Jūs neprisijungęs
Aukštyn Tema Kita / Naujienos, nuomonės / Kova su vėjo malūnais. Telemarketingas.
- Meisteris Data 2017-05-24 15:14 Redaguota: 2017-05-24 15:27
Įvyko toks sutapimas. Kol dar naudojausi Tele2 paslaugomis, tai irgi buvo ta pati problema, kad visokie :chriu: skambinėdavo ir klausinėdavo nesąmonių. Kai jau tikrai priveikė, tai vieno skambučio metu teko panaudoti „psichologinį smurtą“, kad pasakytų, kas, iš kur ir kodėl. Tada prisiprašiau pakviesti vadovę. Vėliau vadovės prisiprašau, kad pakviestų ir jos vadovę. Išreiškiau daug nepasitenkinimo jų veikla. Ir po to buvo ramuma :-) Visiškai niekas nebeskambino ilgai, ilgai, kol perėjau pas Telia. Tuomet istorija ėmė kartotis:

Džiaugiamės, kad esate kartu su Telia, netrukus prisijungsime!
Konsultantė prisijungė.
13:42:15 Konsultantė Sveiki, kuo galiu padėti? :)
13:43:31 +3706******* Sveiki,
Turiu nusiskundimą dėl telemarketingo. Nuo tada, kai pradėjau naudotis jūsų mobiliojo ryšio paslaugomis, pastebėjau, jog telemarketingo skambučiai smarkiai padažnėjo.
13:43:42 +3706******* Nepamenu, jog būčiau davęs tam kokį nors sutikimą.
13:44:18 +3706******* Štai, kad ir šiandien13:14 sulaukiau skambučio (kaip spėju iš Lintel, kuri yra telia dalis).
13:45:02 +3706******* Vien šiuo skambučiu buvo pažeisi mažiausiai trys LR įstatymai:
Asmens duomenų saugos, Elektroninių ryšių bei reklamos įstatymai.
13:45:33 Konsultantė Atsiprašau už sukeltus nepatogumus, galiu pažymėti, kad ateityje tokio pobūdžio skambučių nebesulauktumėte. Abonento numeris yra 86*******?
13:46:07 +3706******* Be to, konsultantė atsistakė patarti, kaip galima būtų mano numerį išimti iš duomenų bazės. Paprašyta pakviesti atsakingą asmenį tiesiog padėjo ragelį.
13:46:30 +3706******* Taip, abonento numeris yra 86*******
13:47:48 Konsultantė Tam, kad galėčiau įsitikinti, kad bendrauju su pačiu paslaugos savininku, paprašysiu jūsų patikslinti kliento asmens kodo 4 pakutinius skaitmenis.
13:48:02 +3706******* ****
13:50:03 Konsultantė Ačiū, jūsų numeris iš duomenų bazės bus išimtas per 24 valandas.
13:52:18 +3706******* Dėkoju. Būtų puiku sužinoti, kokiu būdu buvo iš vis į ją įtrauktas? Ir kur reikėtų parašyti raštišką nusiskundimą, kad ateityje ir kietiems varotojams netektų patirti panašių nemalonumų?
13:55:49 Konsultantė Tai buvo sisteminis sutrikimas, tikiu, kad ateityje tai nepasikartos. Apgailestauju dėl sukeltų nepatogumų.
13:57:06 +3706******* Neįtikėtina, na bet dėkui ir už tai. Toliau jau pats kaip nors susirasiu kur kreiptis.
13:58:00 Konsultantė Perdaviau informaciją atsakingiems darbuotojams. Gal turite dar klausimų?
13:58:59 +3706******* Ar galiu tikėtis atsakingų darbuotojų informavimo, jog "atsitiktinio numerių įtraukimo sisteminis sutrikimas" nepasikartos ir kitiems varotojams?
13:59:43 Konsultantė Gaila, bet tokio pobūdžio pranešimai nėra siunčiami.
13:59:58 +3706******* Supratau, tuomet dėkui už pagalbą.
14:00:03 +3706******* Viso geriausio.
14:00:35 Konsultantė Dar kartą jūsų atsiprašau, už sukeltus nepatogumus, geros Jums dienos.


Gal dar kas norės pasidalinti panašiomis patirtimis?

Delfio straipsnis panašia tematika

P.S.
Skambinta buvo iš numerio: +37060461050
Pagrindinė Virginijus Data 2017-05-26 16:46
Man kažkada senai senai i mob. paskambino, supykęs paklausiau kiek jie man mokės už tai kad su jais kalbėsiu.. Daugiau niekad neskambino.
Pagrindinė - X-menas Data 2017-06-08 19:22
Meisteris, nenori pasidaryti 900-aja linija 5 eur uz minute :lol:
Pagrindinė Meisteris Data 2017-06-09 22:11
Va kur mintis! Susėdę IRC tokią lygiagrečią mintį vystėm, jog būtų gerai pasidaryti kokį telefoną/modemą, kaip brukalo moškių medaus puodynę. Pasistengt, kad tas nr. būtų įtrauktas į kuo daugiau duomenų bazių ir t.t. O tada visų paskambinusių numerius traukti į savo duomenų bazę. Brač, sujungus tokį aparatą su 900 linija, tai dar ir naudos būtų! :miau:
Aukštyn Tema Kita / Naujienos, nuomonės / Kova su vėjo malūnais. Telemarketingas.

Powered by mwForum 2.29.6 © 1999-2015 Markus Wichitill